Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2026. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách xocc88 ("chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website xocc88 cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Chính Sách này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng xocc88 tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xoá dữ liệu.
Cam kết của xocc88: Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
xocc88 thu thập nhiều loại thông tin khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Dưới đây là phân loại chi tiết các thông tin chúng tôi thu thập:
2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
- Địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú.
- Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
- Thông tin tài khoản ngân hàng (tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền VNĐ.
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) nếu bạn chọn sử dụng phương thức thanh toán này.
- Nội dung liên lạc khi bạn trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Dữ liệu nhật ký truy cập (log) bao gồm thời gian truy cập, trang đã xem và hành động thực hiện.
- Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không thu thập vị trí GPS chính xác).
- Lịch sử cá cược, giao dịch tài chính và hoạt động trong tài khoản.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).
Toàn bộ thông tin nhạy cảm như số CMND/CCCD và thông tin tài khoản ngân hàng được mã hoá trước khi lưu trữ bằng tiêu chuẩn AES-256. Nhân viên xocc88 chỉ được phép truy cập thông tin này trong các trường hợp nghiệp vụ cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ.
3Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng đúng mục đích, minh bạch và chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt mục đích sử dụng cụ thể:
| Mục đích sử dụng |
Loại dữ liệu liên quan |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản Thành viên |
Họ tên, email, số điện thoại |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận |
CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie |
Tuân thủ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ |
Thông tin ngân hàng, ví điện tử |
Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại |
Lịch sử liên lạc, dữ liệu tài khoản |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ |
Email, số điện thoại |
Sự đồng ý của bạn |
| Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm |
Dữ liệu log, cookie |
Lợi ích hợp pháp |
| Thực hiện chơi có trách nhiệm và phát hiện nghiện cờ bạc |
Lịch sử cá cược, hành vi giao dịch |
Lợi ích công cộng |
xocc88 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được liệt kê ở trên mà không có thông báo và sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
xocc88 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hạn hữu và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:
- Đối tác thanh toán: Các thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết) chỉ để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật ràng buộc nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp lý: xocc88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra và toà án khi có lệnh hợp lệ.
- Phòng chống gian lận: Trong những trường hợp có dấu hiệu rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận được uỷ quyền.
xocc88 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, danh sách tiếp thị hay bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại.
5Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại xocc88. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.
- Mã hoá truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ xocc88 được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS với độ dài khoá 256-bit, đảm bảo không thể bị nghe lén trong quá trình truyền.
- Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, số CMND) được mã hoá bằng AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân thông qua hệ thống xác thực đa yếu tố và ghi log toàn bộ hoạt động truy cập.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống xocc88 được kiểm tra lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
- Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng kỹ thuật được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
Mặc dù xocc88 nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo ngay trong vòng 72 giờ.
6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
xocc88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện liên tục chất lượng dịch vụ.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của website. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang đã xem, thời gian truy cập) để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để đưa ra các quyết định cải thiện dịch vụ dựa trên dữ liệu thực tế.
Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể làm giảm chức năng hoặc trải nghiệm sử dụng trên nền tảng xocc88.
7Quyền Của Thành Viên
Với tư cách là Thành viên sử dụng dịch vụ xocc88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết thực hiện các yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà xocc88 đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xoá dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xocc88 xoá dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng phổ biến có thể đọc được bằng máy.
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu tới địa chỉ email
[email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân – [Họ tên]". Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày.
8Lưu Trữ & Xoá Dữ Liệu
xocc88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo thời hạn bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản cơ bản |
Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng |
Nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) |
5 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng |
Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
7 năm kể từ ngày giao dịch |
Yêu cầu kế toán và pháp lý |
| Nhật ký truy cập (log) |
12 tháng |
Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Lịch sử liên lạc hỗ trợ |
3 năm kể từ lần liên lạc cuối |
Chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại |
| Dữ liệu cookie |
Tối đa 13 tháng |
Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn sao cho không thể truy ngược lại danh tính của bạn. Trong trường hợp bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi sẽ tiến hành ẩn danh hoá dữ liệu hoặc xoá sạch trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc giữ lại theo quy định pháp luật.
9Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên
xocc88 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.
- Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
- Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác minh ngày sinh và hồ sơ KYC để xác nhận độ tuổi hợp lệ.
- Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do sai sót, dữ liệu đó sẽ bị xoá ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị khoá vĩnh viễn.
- Phụ huynh và người giám hộ phát hiện trẻ em đã truy cập nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để yêu cầu xoá dữ liệu và khoá tài khoản.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và sử dụng công cụ tự giới hạn của xocc88 ngay hôm nay.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
xocc88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời và minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.
- Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này và ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, xocc88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Chính Sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những cập nhật mới nhất về chính sách bảo mật của xocc88.
11Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách xocc88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi theo các kênh dưới đây:
- Email bảo mật: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với xác nhận nhận yêu cầu; tối đa 30 ngày để xử lý hoàn tất.
- Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp tại website xocc88, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi từ Thành viên và cam kết xử lý nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để xocc88 phát triển bền vững.